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よくある質問

不用品・リサイクル品の出張買取に関して、お客様からよくある質問をご紹介します。
その他にもご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

どんなものでも買い取ってもらえますか?

再販可能なものであれば出張買取させていただきます。
目安としては、家具は購入から10年以内、電化製品は5年以内のものです。ただし、灯油・ガソリン・薬品など、危険物などの取り扱い免許を必要とするものは出張買取ができません。

出張費用はかかりますか?

お見積りは無料で行っておりますので、出張費用はいただいておりません。
安心してご相談ください。
※ただし、諸事情により出張見積にお伺いできない場合があります。あらかじめご了承ください。

日時指定はできますか?

できる限りお客様のご都合に合わせた迅速な対応を心がけております。
急なお引越しや移転などでお急ぎの場合など、ご都合をお伺いして、出張買取の日時、搬出日・搬出時間などを調整いたします。

見積りしてもらったのですが、断っても大丈夫ですか?

買取希望品のお見積金額に納得がいかなかった場合は断っていただいても問題ありません。
お気軽にお問合せください。

来てもらう前に見積金額を知りたいのですが?

メーカー名や使用年数、商品の状態などをお聞きして大体の金額をお伝えすることは可能です。
ただし、現地での実物を拝見した際の見積金額と異なる場合もございます。あらかじめご了承ください。

買い取ってもらった商品を返して欲しいのですが?

お客様から買取した物品についてご返品を求められましても、これに応じることはできません。ご注意ください。

メールで問い合わせた場合、返信までどのぐらいかかりますか?

迅速な対応を心がけておりますが、回答までに多少のお時間をいただく場合がございます。お急ぎの方はフリーダイヤルからお問い合わせくださいますよう、お願い申しあげます。

フリーダイヤルがつながらないのですが、どうすればよいでしょうか?

お手数ですが、下記の電話番号へお問い合わせください。
0229-28-2173
※ 宮城県外からお問い合わせいただく際、フリーダイヤルがつながらない場合がございます。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申しあげます。

スタッフは男性のみですか?

ご希望のお客様には、女性スタッフも帯同いたします。
女性の方も安心してご利用いただけます。詳細は「『女性スタッフの帯同』って?」をご覧ください。

リサイクル品の販売はしていますか?

当社は買取専門とさせていただいております。
一般のお客様への販売は行っておりません。

法人への出張買取もおこなっていますか?

よろこんで承ります。
オフィス・事務用品、厨房機器、在庫品・アウトレット品など、業種に関わらず出張買取をおこなっています。お気軽にお問い合わせください。

「家電リサイクル法」とは何ですか?

廃棄物を減らし、資源の再利用を促進するために制定された法律です。
詳しくは「家電リサイクル法について」のページをご覧ください。